Kebijakan

• Produk kami berupa file digital yang langsung bisa diunduh setelah bayar, jadi tidak ada refund dengan alasan selera (misalnya warnanya ternyata kurang cocok).
• Uang kembali penuh kalau preset tetap tidak bisa dipasang setelah kami bantu lewat email. Kirim email ke halo@presetku.com, ceritakan HP atau aplikasi yang kamu pakai, dan kami bantu sampai bisa. Kalau tetap tidak bisa, uangmu kami kembalikan penuh.
• Uang kembali penuh juga kalau kamu tidak sengaja membayar dua kali untuk pesanan yang sama.
• Cara minta refund: balas email bukti beli, atau kirim email ke halo@presetku.com. Tulis kode pesanan supaya kami cepat menemukannya.
• Refund diproses manual oleh tim kami, lewat Midtrans atau transfer bank. Setelah refund, link unduh pesanan itu dimatikan.

• Boleh: memakai preset untuk mengedit foto kamu sendiri, sebanyak apa pun, di semua perangkat milikmu.
• Boleh: memakai foto hasil edit untuk apa saja, termasuk keperluan komersial seperti konten media sosial, jualan online, klien, dan iklan. Tidak perlu mencantumkan nama kami.
• Tidak boleh: membagikan file preset (.xmp atau .dng) ke orang lain, baik gratis maupun berbayar.
• Tidak boleh: menjual ulang file preset, baik utuh maupun sudah diubah.
• Tidak boleh: mengunggah ulang file preset ke internet, grup, atau situs berbagi file.
• Satu pembelian berlaku untuk satu orang.
• Link unduh bersifat pribadi: berlaku 7 hari dan bisa dipakai maksimal 5 kali. Kalau habis, kami bisa mengirim link baru ke email yang dipakai saat membeli.

PT Global Creative Labs adalah pengendali data pribadi yang kamu berikan di presetku.com, sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

• Data yang kami simpan: alamat email, riwayat pesanan (produk, jumlah, waktu, status), asal kunjungan (penanda link seperti ?src=, kalau ada), dan pilihanmu soal email promosi (ya atau tidak, beserta waktunya).
• Data yang tidak kami simpan: data kartu, rekening, atau dompet digital. Pembayaran diproses oleh Midtrans, dan data itu tetap di Midtrans.
• Untuk apa: mengirim file dan link unduh, membantu kalau ada masalah, dan pembukuan perusahaan. Email promosi hanya dikirim kalau kamu mencentang persetujuannya, dan setiap email punya link berhenti langganan.
• Berapa lama: riwayat pesanan disimpan selama diwajibkan untuk pembukuan perusahaan. Data lain dihapus kalau tidak dibutuhkan lagi atau kalau kamu memintanya.
• Statistik kunjungan: kami memakai Cloudflare Web Analytics, tanpa cookie dan tanpa melacak kamu di situs lain.
• Pihak yang memproses data untuk kami: Cloudflare (hosting dan penyimpanan), Midtrans (pembayaran), dan penyedia layanan email kami. Kami tidak menjual data pribadimu.
• Hakmu: kamu bisa meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data dengan mengirim email ke halo@presetku.com. Data yang wajib disimpan untuk pembukuan tetap kami simpan sampai masa wajibnya habis.

• Satu pesanan berisi satu produk. Tidak ada keranjang belanja dan tidak perlu membuat akun, cukup email.
• Semua harga dalam Rupiah dan sudah final. Harga yang berlaku adalah harga yang tampil saat kamu membayar.
• Pembayaran diproses oleh Midtrans: QRIS, dompet digital (e-wallet), atau virtual account bank. Tagihan berlaku 1 jam.
• Produk digital dikirim langsung: tombol Unduh muncul di halaman pesanan begitu pembayaran terkonfirmasi, dan link yang sama dikirim ke emailmu.
• Preset dibuat untuk Adobe Lightroom (Lightroom Mobile gratis, Lightroom desktop, dan Lightroom Classic). Adobe Lightroom adalah produk Adobe dan tidak termasuk dalam pembelian.
• Nama merek kamera atau film di nama look hanya menggambarkan gaya warnanya. Presetku tidak berafiliasi dengan merek tersebut.
• Pertanyaan tentang kebijakan ini: halo@presetku.com atau +62 898-6650-404.